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明升体育,明升体育官网“申求申请泰康保险重疾绿通服务无效并多次被拒赔;泰康和公安镇压,导致一名身患重...”一帖的回复

来源:明升体育,明升体育官网:网  时间:2019年08月09日   作者:泰康人寿湖南分公司   查看:   字体: 【

广大网友:

  近日,有网友在红网论坛和微信公众号中发表题为“申求申请泰康保险重疾绿通服务无效并多次被拒赔;泰康和公安镇压,导致一名身患重...”的网帖,涉及我公司代理人及客户李新兰与公司的理赔纠纷,现将相关情况说明如下。

  李新兰系我公司代理人,同时也是我公司的客户,从事保险行业多年,熟知保险业务及保险法所规定的如实告知的法定义务,却故意隐瞒病史,严重影响承保决定,我公司依据保险法及合同对其提出的重大疾病保险金及医疗险理赔申请予以拒赔。

  李新兰诱导或胁迫他人提供不实证明材料,多次纠集亲友干扰我公司正常办公秩序,发放不实传单,我公司拨打110请求协调,公安民警正常出警、协调,处置过程无任何不当。李新兰等人通过网络发帖、微信公众号等发布不实言论,严重影响我公司声誉。

  综上,我公司始终秉承耐心、认真的态度与客户沟通解释,在相关法律的框架下,本着尊重事实的原则,遵照保险合同的约定积极处理案件。我公司建议李新兰通过诉讼渠道解决问题。我公司保留相关权利。在此特作说明与澄清,感谢各位网友的关注。

  泰康人寿湖南分公司一直合法诚信经营,愿为广大消费者提供优质的保险产品和服务。感谢各位网友对我公司的关注和支持,恳请对我公司长期以来树立的品牌和商誉予以呵护。

  泰康人寿湖南分公司

  2019年8月6日

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